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Chez Tunisie Valeurs, nos services 100% connectés vous permettent de demander l’ouverture d’un compte en ligne en quelques clics et de le gérer à distance depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone.
Gagnez du temps
Signez vos documents à distance grâce à l'identifiant électronique DigiGO.
Facilitez vos opérations de trading
Grâce à notre application tval mobile ou notre plateforme tval trade.
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Nos Conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h.
Certaines questions reviennent souvent. La vôtre s'y trouve peut-être...
C’est quoi un identifiant électronique DigiGO ?
Un identifiant électronique DigiGO est un code attribué à une seule personne, pour identifier et authentifier cette personne d’une façon unique et légale. C’est comme une carte d’identité nationale, sauf qu’il est strictement confidentiel et seulement utilisable sur le web et via mobile.
Où utiliser l’identifiant électronique DigiGO ?
Chez Tunisie Valeurs :
- Signature de la convention d’ouverture de compte
- Signature des virements bancaires
- Mise à jour de votre fiche KYC « Know Your Customer »
- Signature des opérations d’enregistrement
- Signature des rapports de gestion
Votre certificat DigiGO pourrait être utiliser auprès de tous les fournisseurs de services en ligne sécurisés comme ceux de la Télédéclaration, Téléliquidation, marchés publics en ligne TUNEPS...
Sur quels appareils je peux utiliser mon DigiGO ?
Vous ne pouvez bénéficier de la solution d’authentification et de signature électronique faisant appel à DigiGO que via votre téléphone mobile.
Y a-t-il d’autres noms à l’identifiant électronique DigiGO ?
Oui. L’identifiant électronique DigiGO peut être aussi appelé: certificat électronique, certificat numérique ou encore une carte d'identité numérique.
À quoi sert un identifiant électronique DigiGO ?
DigiGO permet de s’assurer que vous êtes bien la bonne personne lorsque vous êtes sur le point d’utiliser un service en ligne nécessitant votre authentification.
Qui peut récupérer un identifiant électronique DigiGO ?
Toute personne physique, particulier ou professionnel, représentant légal d’une entreprise ou non, souhaitant bénéficier d’un e-service qui requiert strictement une phase d’authentification.
Combien coûte un identifiant électronique DigiGO ?
La demande et l’acquisition de votre identifiant électronique DigiGO sont actuellement gratuites conformément à la convention régissant les Autorités d’Enregistrement Agréées (AED). A partir du 2 Novembre 2020, le certificat DigiGO coûtera 10 DT HT par an et 250 millimes HT par transaction. La recharge du compte DigiGO se fera en ligne à partir du portail de l'ANCE
Où demander mon DigiGO ?
Vous pouvez adresser votre demande DigiGO auprès d’une AED (Autorité d’Enregistrement Déléguée). Votre dossier de demande sera ensuite envoyé à TunTrust, l’Agence Nationale de Certification Électronique, qui vous fournira votre DigiGO après vérification de votre demande.
C’est quoi une AED (Autorité d’Enregistrement Déléguée) ?
Une AED est une entreprise ayant conclu un accord contractuel avec TunTrust en vue de renforcer le développement des services de confiance numérique. Vous pouvez vous adresser à une AED pour déposer la demande de votre identifiant DigiGO. Un exemple d’AED est Vneuron qui propose une plateforme de demande de certificat électronique: DigiGO by Vneuron.
Comment connaître la date et l’heure de mon face-à-face vidéo (suite au remplissage du formulaire de la demande DigiGO) ?
Après vérification et validation de vos données renseignées dans le formulaire de demande DigiGO, la date et l’heure de votre vidéo d’identification vous seront envoyées sur l’adresse email que vous avez mentionnée dans le formulaire.
Où est conservé mon identifiant DigiGO ?
La conservation et la protection de votre identifiant électronique DigiGO est assurée par ANCE grâce à son module cryptographique (HSM) hébergé à l’agence conformément aux normes de sécurité en vigueur.
Quelle est la durée de validité de mon identifiant électronique DigiGO ?
Un identifiant Électronique DigiGO reste valable pendant un an.